RPA (Robotic Process Automation)는 물리적 로봇이 아닌 사람이 수행하던 규칙 기반의 단순 반복적인 업무 프로세스를 소프트웨어를 적용하여 자동화하는 것을 뜻합니다.
사람들이 수행하던 반복, 규칙적이고 통상적이며 정형화된 데이터를 특정 패턴을 통해 처리하며,
저렴한 비용으로 빠르고 정확하게 업무를 수행하는 디지털 노동력을 확보할 수 있는 장점이 있습니다.
또한, 기존 인프라 시스템 및 데이터의 변경없이 업무 적용이 가능하여 IT 전략 및 아키텍처의 중단을 최소화합니다.
RPA 기술은 간단한 규칙 기반 작업으로 시작하여 조직이 성숙함에 따라보다 정교한 알고리즘 및 기계 학습 기능으로 확장 할 수 있습니다.
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